{"id":1235,"date":"2021-02-17T16:31:51","date_gmt":"2021-02-17T15:31:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prints-digidruck.de\/wordpress2\/?page_id=1235"},"modified":"2021-02-28T14:53:25","modified_gmt":"2021-02-28T13:53:25","slug":"fehlermeldungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.prints-digidruck.de\/wordpress2\/fehlermeldungen\/","title":{"rendered":"Fehlermeldungen"},"content":{"rendered":"\n
\"Bild<\/figure>\n\n\n\n

Sie haben \u00fcber unseren Onlinshop eine Fehlermeldung erhalten?<\/h2>\n\n\n\n

Hier finden Sie einige Hilfen und Vorschl\u00e4ge wie der Fehler behoben werden kann. Bitte haben Sie Verst\u00e4ndnis wenn wir weiteren keinen Support leisten k\u00f6nnen. Wegen der Vielzahl an Programmen und Betriebsystemen k\u00f6nnen wir nur allgemeine Informationen geben.
Bitte nutzen Sie die Hilfefunktionen der jeweiligen Software.
Eine Kurzanleitung mit allgemeinen Informationen k\u00f6nnen Sie hier auch als PDF – Datei herunterladen.<\/p>\n\n\n\n

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Kurzanleitung<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Sie haben den falschen Farbraum bei der Bestellung angegeben! <\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Sollten Sie einen Farbdruck w\u00fcnschen, ben\u00f6tigen wir eine Farbdatei (bevorzugt im CMYK-Format). Wenn ein s\/w-Druck erw\u00fcnscht ist, ist eine Graustufen- oder s\/w-Datei erforderlich.<\/p>\n\n\n\n

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Sie haben einen einseitigen Druck bestellt und zwei Dateien geliefert oder Sie haben einen doppelseitigen Druck bestellt und nur eine Datei geliefert!<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Sie haben ein Produkt bestellt, aber 2 Motive hochgeladen.Sie k\u00f6nnen pro Auftrag nur ein Motiv hochladen. Eine mengenm\u00e4\u00dfige Aufteilung ist nicht m\u00f6glich.
W\u00fcnschen sie mehrere Motive f\u00fchren sie f\u00fcr jedes Produkt eine eigene Bestellung aus.
Soll es ein doppelseitiger Druck sein, w\u00e4hlen sie bei der Bestellung bitte doppelseitiger Druck aus, in dem Fall ben\u00f6tigen wir entweder eine Datei mit 2 Seiten, oder 2 Dateien f\u00fcr die Vorder und R\u00fcckseite.
Die Ausrichtung der Datei (hoch\/querformat) muss immer gleich sein.
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Passmarken, Schnittmarken, Farbmarken wurden in das Dokument eingebaut. <\/h2>\n\n\n\n
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Schneidemarken werden von unserer Software automatisch gesetzt. 3mm werden an jeder Seite vom Datenformat entfernt.
Bitte entfernen Sie diese Markierungen.<\/p>\n\n\n\n

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Schriften wurden nicht eingebettet bzw. in Pfade \/ Kurven gewandelt, oder unterschreiten die Mindestgr\u00f6\u00dfe von 5 Punkt<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Manchmal k\u00f6nnen Schriften aus lizenzrechtlichen Gr\u00fcnden nicht in das Dokument eingebunden werden. Verwenden Sie eine Ersatzschrift, oder wandeln Sie die Schriften in Pfade\/Kurven um.
Schriftarten unter 5 Punkt sollten wegen der schlechten lesbarkeit nicht verwendet werde.<\/p>\n\n\n\n

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Das eingereichte Datenformat stimmt nicht mit Ihrer Bestellung \u00fcberein<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Bitte reichen Sie bei der Bestellung immer das erforderliche Datenformat ein. (Endformat + 3mm Beschnitt = Datenformat) Die richtigen Abmessungen entnehmen Sie bitte der Tabelle.
\u00c4ndern sie das Format in der Quelldatei. (jpg – Dateien lassen sich meistens nicht \u00e4ndern)<\/p>\n\n\n\n

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Tabelle<\/strong><\/td><\/tr>
DIN<\/td>Endformat [mm]<\/td>Datenformat inkl.
Beschnittzugabe [mm]<\/td><\/tr>
A3<\/td>297 x 420 mm<\/td>306 x 426 mm<\/td><\/tr>
A4<\/td>210 x 297 mm<\/td>216 x 303 mm<\/td><\/tr>
A5<\/td>148 x 210 mm<\/td>152 x 216 mm<\/td><\/tr>
A6<\/td>105 x 148 mm<\/td>111 x 154 mm<\/td><\/tr>
Visitenkarte<\/td>86 x 54 mm<\/td>92 x 60 mm<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

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Es liegt ein Fehler vor. Wir werden Sie pers\u00f6nlich kontaktieren, um Ihre Bestellung schnellstm\u00f6glichst zu garantieren!<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Bei der Bestellung gibt es ein Problem, welches hier nicht aufgef\u00fchrt ist.
Wir werden uns w\u00e4hrend der Laden\u00f6ffnungszeiten mit Ihnen in Verbindung setzen um eine L\u00f6sung zu finden.<\/p>\n\n\n\n

Die Datei ist fehlerhaft \/ kann nicht gelesen werden<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Beim Dateiupload wurde die Datei besch\u00e4digt, oder kann aus Kompatibil\u00e4tsgr\u00fcnden nicht ge\u00f6ffnet werden.
Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Datei und senden Sie uns eine neue Datei per Mail.
Enth\u00e4lt ihre Datei Transparenzen, verwenden Sie beim PDF-Export das PDF\/X-1a oder PDF\/X-3 Format.<\/p>\n\n\n\n

Sicherheitsabstand wurde nicht eingehalten (Elemente zu nah an der Schneidekante)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Wichtige Elemente befinden sich zu nahe am Rand, beim Zuschnitt k\u00f6nnen diese an- oder gar abgeschnitten werden. R\u00fccken Sie diese Elemente weiter zur Dokumentenmitte. Halten Sie mit wichtigen Elementen imm 5 mm Abstand zur Schneidekante. (8 mm vom Datenformat. <\/p>\n\n\n\n

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Informationen zum Dateiaufbau<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Die Beschnittzugabe von 3 mm fehlt<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

F\u00fcr den randlosen Druck ben\u00f6tigen wir eine Beschnittzugabe um beim Zuschnitt keine unsch\u00f6nen Blitzer zu bekommen. Hierzu wird der Hintergrund rundherum um 3 mm vergr\u00f6\u00dfert um Toleranzen beim Druck und Zuschnitt auszugleichen.
Der Hintergrund sollte durchg\u00e4ngig sein, bitte legen sie keine andersfarbigen Rahmen um ihre Datei.<\/p>\n\n\n\n

\n
Informationen zum Dateiaufbau<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Die Abmessungen der Datei sind fehlerhaft<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Die Abmessungen ihrer Datei stimmen nicht mit den Prduktabmessungen \u00fcberein. Bitte achten Sie auf das erforderliche Datenformat. Eine DIN A4 Datei kann nicht in anderen Formaten z.B. DIN A6 gedruckt werden, da nach dem skalieren die Sicherheitsabst\u00e4nde und Beschnittzugaben nicht mehr den Vorgaben entsprechen.
Die entsprechenden Datenformate finden sie hier weiter oben als Tabelle.
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Die Aufl\u00f6sung der eingereichten Datei ist zu gering<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Bitte achten Sie bei den Dateien auf die richtige Aufl\u00f6sung. Bildmaterial aus der Google Suche eignen sich in der Regel nicht f\u00fcr den Druck.
Bildmaterial sollte in Druckgr\u00f6\u00dfe eine Aufl\u00f6sung von 300 DPI haben, ansonsten wird das Ergebnis „pixelig“<\/p>\n\n\n\n

PDF-Seiten sind im falschen Format.<\/h2>\n\n\n\n
\"Informationen\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Wenn Farbseiten im Dokument sind, geben Sie die Seiten die oben vom Acrobat-Reader angezeigt werden an. z.B. in der Form: 1,7,98-155 usw. (Der Titel ist immer Seite 1)
Einige Programme (z.B. LaTeX) verwenden auch andere Nummerierungen wie 1, I,II,III, 1, 2 ,3\u2026 das funktioniert in der Regel nicht. Im Acrobat Reader d\u00fcrfen keine Seitenzahlen in Klammern stehen z.B. 3 (5 von 6).
In diesem Fall kann das Dokument entweder nur komplett in Farbe oder s\/w gedruckt werden.
Abhilfe:<\/strong> Die Datei im Acrobat Reader \u00f6ffnen und mit dem PDF-Drucker (Datei drucken) erneut in eine Datei drucken.<\/p>\n\n\n\n

PDF-Farbseiten sind falsch angegeben<\/h2>\n\n\n\n
\"Informationen\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Bei der Bestellung wurden die Seitenzahlen aus dem Dokument angegeben. Diese unterscheiden sich manchmal von den Seitenzahlen im Acrobat Reader. Wir ben\u00f6tigen die Seitenzahlen aus dem Acrobat Reader.

Tipp:<\/strong> Zur \u00dcberpr\u00fcfung der ausgew\u00e4hlten Farbseiten, gehe im Acrobat Reader auf DRUCKEN<\/em>, gebe die zu druckenden Seitenzahlen ein.
In der Druckvorschau erscheinen die zu druckenden Seiten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sie haben \u00fcber unseren Onlinshop eine Fehlermeldung erhalten? Hier finden Sie einige Hilfen und Vorschl\u00e4ge wie der Fehler behoben werden kann. Bitte haben Sie Verst\u00e4ndnis wenn wir weiteren keinen Support weiterlesen…<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.prints-digidruck.de\/wordpress2\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1235"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.prints-digidruck.de\/wordpress2\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.prints-digidruck.de\/wordpress2\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prints-digidruck.de\/wordpress2\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prints-digidruck.de\/wordpress2\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1235"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.prints-digidruck.de\/wordpress2\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1235\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1522,"href":"https:\/\/www.prints-digidruck.de\/wordpress2\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1235\/revisions\/1522"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.prints-digidruck.de\/wordpress2\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1235"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}